2008年10月14日下午，A大組所有商務(wù)經(jīng)理組織召開(kāi)“取經(jīng)會(huì )”，“取經(jīng)會(huì )”現場(chǎng)與會(huì )經(jīng)理對商務(wù)D3部以?xún)?yōu)秀成績(jì)獲得2008年全國渠道銷(xiāo)售排行榜Q3最佳團隊表示祝賀。A大組商務(wù)經(jīng)理們紛紛就“如何才能高銷(xiāo)售”向商務(wù)D3部經(jīng)理鐘小琴取經(jīng)�！芭c員工加強溝通、教員工如何分析問(wèn)題、指導員工發(fā)現客戶(hù)需求、引導員工如何消除客戶(hù)疑慮、教員工如何給客戶(hù)介紹成功案例”成為經(jīng)驗的關(guān)鍵，鐘經(jīng)理提到“贏(yíng)得客戶(hù)信任和良好的為人處世方式能夠為成功銷(xiāo)售奠定堅實(shí)的基礎”，同時(shí)，鐘經(jīng)理強調，作為部門(mén)經(jīng)理，她每天嚴格按照大組對客戶(hù)資料流程的規定檢查每位員工的資料，對部門(mén)所有的客戶(hù)信息了入指掌，她會(huì )定期跟進(jìn)、提醒員工拜訪(fǎng)客戶(hù)。鐘經(jīng)理談到“良好的行為規定和學(xué)習意識的提升也是他們每天工作的重點(diǎn)，這些是客戶(hù)從細節看到我們素質(zhì)的首要入眼點(diǎn)”。A大組商務(wù)經(jīng)理們表示“取經(jīng)會(huì )”的時(shí)常召開(kāi)有利于大組內的交流溝通，更有助于定期更變思維方式，找對方法成為他們各自思考的重心。正確的工作方法成為商務(wù)D3部業(yè)績(jì)穩定的法寶。
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《工作總動(dòng)員》和《你在為誰(shuí)工作》兩本書(shū)是非常適合員工閱讀的優(yōu)秀讀物。公司有好的資源可以讓我們通過(guò)學(xué)習而提升，我們部門(mén)就把握了學(xué)習的機會(huì )。業(yè)績(jì)提升的充分條件不止是學(xué)習，而學(xué)習必然提升業(yè)績(jì)。以理服人、由內而外的熏陶成為部門(mén)人人推薦的好書(shū)！
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