(本公司訊) 據悉，2010年8月初營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系統培訓試點(diǎn)在成都啟動(dòng)，本次試點(diǎn)工作也獲得良好效果，為了讓本次試點(diǎn)工作能夠在全國范圍獲得更好的效果。2010年08月26日，“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家成都試點(diǎn)總結會(huì )”在成都百都科技有限公司會(huì )議室隆重召開(kāi)。蒞臨會(huì )議的嘉賓有：百度服務(wù)管理部總監任建斌，百度業(yè)務(wù)運營(yíng)管理部高級經(jīng)理、軒轅負責人石立權，百度技術(shù)部高級經(jīng)理、技術(shù)部軒轅負責人毛楓華，百度服務(wù)管理部軒轅增值項目負責人趙鐵軍，百度渠道部西部區域經(jīng)理陳首峰，百度客服部西部區域高級經(jīng)理王屹東，成都百都科技有限公司總經(jīng)理楊波等領(lǐng)導，同時(shí)本次會(huì )議還吸引了成都本地很多客服精英參與其中。 
會(huì )議現場(chǎng)，成都百都科技一線(xiàn)客服人員通過(guò)漏斗測試組客戶(hù)量和客戶(hù)測試周期內消費環(huán)比數據進(jìn)行分析，從而得出營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系統在消費上有大幅提升（試點(diǎn)客戶(hù)月消費環(huán)比增長(cháng)20%以上），有力提升客戶(hù)網(wǎng)盟開(kāi)通率及消費。從客戶(hù)調研數據來(lái)看，客戶(hù)滿(mǎn)意度整體有顯著(zhù)提升。在試點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系統過(guò)程中，成都百都科技不僅有效的提升了客服的工作效率，從而有效的幫助客戶(hù)更好的利用百度推廣平臺開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。
    會(huì )議即將結束時(shí)，成都百都科技總經(jīng)理楊波先生在現場(chǎng)表示，會(huì )在以后的工作中更多的利用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家系統來(lái)完善一線(xiàn)客服工作中存在的一些不足，力求精益求精的做好百度推廣工作。
最后，本次會(huì )議在一片融洽的交談中圓滿(mǎn)結束，在此，再一次感謝百度總部對本次試點(diǎn)工作的大力支持。
      
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家模塊背景：
  為幫助客服提升業(yè)績(jì)、提升工作效率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，七月初在總部對成都的高度重視情況下，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家模塊在成都開(kāi)始試點(diǎn)。該模塊的推出希望通過(guò)讓系統和人很好的集合，把經(jīng)驗很好的去復制和推行，解決客服的能力問(wèn)題，提升客服專(zhuān)業(yè)度。